Aqui você encontra tudo sobre como a 111c coleta, usa, armazena e protege as suas informações pessoais — em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Sem letras miúdas, sem enrolação.
Seis princípios que guiam cada decisão sobre dados dos usuários brasileiros da plataforma.
Esta Política de Privacidade descreve como a 111c coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos seus usuários. Ela se aplica a todas as funcionalidades da plataforma — apostas esportivas no Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores e campeonatos internacionais, cassino ao vivo com dealers em português, slots, crash games, jackpot progressivo e roleta.
Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da 111c, você declara que leu e compreendeu esta Política. Se tiver qualquer dúvida antes de prosseguir, entre em contato pelo e-mail suporte@111c.best — nossa equipe responde em português, 24 horas por dia.
A 111c atua como controladora dos dados pessoais coletados no âmbito da plataforma disponível em 111c.best. Na condição de controladora, a 111c é responsável por definir as finalidades e os meios de tratamento dos dados dos usuários, sempre em observância às disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Esta Política de Privacidade foi elaborada com o objetivo de garantir total transparência sobre as práticas de tratamento de dados da 111c, permitindo que você tome decisões informadas sobre o uso da plataforma e sobre o gerenciamento das suas informações pessoais.
Canal de privacidade: todas as solicitações relacionadas a esta Política, incluindo o exercício de direitos de titular, devem ser encaminhadas ao e-mail suporte@111c.best, com o assunto "Privacidade – [seu nome]". A 111c responde em até 15 dias úteis.
A 111c coleta somente as informações necessárias para as finalidades descritas nesta Política. A coleta de dados ocorre em diferentes momentos da sua interação com a plataforma:
Dados fornecidos diretamente por você no cadastro:
Dados coletados durante o uso da plataforma:
Dados coletados em verificações de identidade (KYC):
Dados sensíveis: a 111c não coleta dados sensíveis conforme definição da LGPD — como origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política ou dado genético — a não ser quando estritamente exigido por obrigação legal específica, o que é informado ao titular no momento da coleta.
Os dados coletados pela 111c são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Nenhum dado é tratado de forma incompatível com a finalidade que motivou a sua coleta:
Criação, manutenção e verificação da conta na 111c, incluindo autenticação de acesso, recuperação de senha e histórico de atividades. Sem esses dados, não é possível operar a conta de forma segura.
Processamento de depósitos e saques em reais via Pix, boleto bancário, cartão de crédito ou débito, PicPay, Mercado Pago e TED. Os dados são necessários para identificar o titular, prevenir fraudes e cumprir exigências regulatórias sobre movimentações financeiras.
Monitoramento de padrões de comportamento para detectar uso indevido da plataforma, múltiplas contas com o mesmo CPF, manipulação de resultados e outras condutas proibidas. Esse tratamento é obrigatório e decorre de exigência legal.
Atendimento a solicitações, reclamações e dúvidas via chat ou e-mail. O histórico de interações é armazenado para garantir continuidade no atendimento e para fins de auditoria interna de qualidade.
Envio de e-mails sobre promoções, novidades da plataforma, alertas de apostas e bônus disponíveis — somente para usuários que consentiram com esse tipo de comunicação. Você pode cancelar a qualquer momento pelo painel da conta.
Análise anonimizada de comportamento de navegação para identificar falhas, otimizar a interface e melhorar a experiência de uso no celular e no computador. Os dados usados para essa finalidade são agregados e não permitem identificação individual.
A LGPD exige que toda operação de tratamento de dados pessoais tenha uma base legal específica. A 111c fundamenta o tratamento dos seus dados nas seguintes hipóteses legais previstas no artigo 7º da Lei nº 13.709/2018:
| Finalidade do Tratamento | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Operação da conta e prestação dos serviços contratados | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Processamento de depósitos e saques em reais | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Verificação de identidade (KYC) | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro | Obrigação legal e legítimo interesse (art. 7º, II e IX) |
| Comunicações promocionais | Consentimento (art. 7º, I) |
| Análise de comportamento para melhoria do serviço | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Atendimento a ordens judiciais ou regulatórias | Obrigação legal (art. 7º, II) |
Quando o tratamento é baseado em consentimento, você pode revogar esse consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento realizado antes da revogação.
A 111c não vende, não aluga e não compartilha dados pessoais dos usuários com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre somente nas situações abaixo, todas com justificativa legal clara:
Transferência internacional de dados: alguns provedores de tecnologia utilizados pela 111c operam servidores fora do Brasil. Nesses casos, a 111c exige contratualmente que o nível de proteção aplicado seja equivalente ao exigido pela LGPD, em conformidade com o artigo 33 da lei.
A 111c adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida. As principais salvaguardas implementadas são:
Em caso de incidente de segurança que possa representar risco relevante para os titulares de dados — como acesso não autorizado a informações pessoais — a 111c notifica a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados dentro do prazo estabelecido pela LGPD, com informações claras sobre o que ocorreu, os dados envolvidos e as medidas adotadas.
Dica de segurança: a 111c nunca solicita sua senha por e-mail, chat ou qualquer outro canal. Se você receber uma mensagem pedindo sua senha em nome da 111c, não responda e avise imediatamente pelo e-mail suporte@111c.best.
A 111c mantém seus dados pessoais somente pelo tempo necessário para as finalidades que motivaram a coleta, respeitando os prazos mínimos exigidos por lei:
Após o encerramento da conta e o cumprimento dos prazos mínimos de retenção, seus dados pessoais são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular. Você pode solicitar a exclusão antecipada dos dados que não estejam sujeitos a obrigação legal de retenção — o pedido é analisado e respondido em até 15 dias úteis.
A 111c utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na plataforma, manter você logado entre sessões e entender como os usuários navegam pelo site. Veja os tipos de cookies utilizados:
| Tipo | Finalidade | Categoria |
|---|---|---|
| Cookies de sessão | Manter você autenticado durante o uso da plataforma. Expiram ao fechar o navegador. | |
| Cookies de preferências | Lembrar configurações como idioma, esporte favorito e filtros aplicados. | |
| Cookies de segurança | Detectar tentativas de acesso não autorizado e proteger a conta contra fraudes. | |
| Cookies analíticos | Analisar padrões de uso da plataforma para melhorar a interface e corrigir problemas. Dados anonimizados. | |
| Cookies de performance | Medir o tempo de carregamento das páginas e identificar gargalos de desempenho. |
Cookies essenciais não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento da plataforma. Cookies analíticos podem ser recusados sem impacto nas funcionalidades principais da 111c. Você pode gerenciar as preferências de cookies pelo painel de configurações do seu navegador ou pelo painel de privacidade disponível na conta.
A 111c não utiliza cookies para rastreamento publicitário comportamental. Nenhum dado de navegação é compartilhado com redes de publicidade externas para criação de perfis de consumo.
A LGPD garante a você, como titular dos dados, um conjunto de direitos que a 111c está comprometida a respeitar e facilitar. Veja o que você pode solicitar a qualquer momento:
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para suporte@111c.best com o assunto "Direitos LGPD – [seu nome]", identificando claramente qual direito deseja exercer e os dados relacionados ao pedido. A 111c responde em até 15 dias úteis com uma confirmação de recebimento e o prazo esperado para conclusão.
Se você considerar que o tratamento dos seus dados está em desacordo com a LGPD, tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), sem prejuízo de outras medidas administrativas ou judiciais disponíveis.
A 111c é uma plataforma de apostas e entretenimento exclusivamente para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos, nem permitimos que criem contas ou realizem qualquer tipo de aposta ou jogo na plataforma.
Se você é responsável legal por um menor e suspeitar que ele criou uma conta na 111c, entre em contato imediatamente pelo e-mail suporte@111c.best. A conta será encerrada e todos os dados associados serão excluídos assim que a situação for confirmada.
A 111c adota verificações ativas de idade no processo de cadastro e periodicamente durante o uso da plataforma. Contas nas quais seja identificado que o titular é menor de 18 anos são encerradas imediatamente, sem exceção.
A 111c pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, em exigências legais ou regulatórias, ou em funcionalidades da plataforma.
Alterações relevantes — especialmente aquelas que ampliem o escopo de dados coletados ou modifiquem as finalidades de tratamento — serão comunicadas por e-mail com pelo menos 10 dias de antecedência da entrada em vigor. A data de atualização no topo desta página é sempre atualizada a cada revisão.
O uso continuado da plataforma após a comunicação de alterações implica aceitação da nova versão da Política. Se você não concordar com as mudanças, pode solicitar o encerramento da conta antes da data de vigência, com direito a sacar o saldo disponível conforme os Termos e Condições.
Versões anteriores: você pode solicitar uma cópia de versões anteriores desta Política pelo e-mail suporte@111c.best. A 111c mantém o histórico completo de revisões por no mínimo 5 anos.
Para qualquer assunto relacionado a esta Política de Privacidade — exercício de direitos de titular, dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, notificação de incidentes de segurança ou qualquer outra questão relacionada à privacidade — utilize os canais abaixo:
A 111c designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar o cumprimento das obrigações previstas na LGPD e por atuar como canal de comunicação entre a plataforma, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). O contato com o DPO pode ser feito pelo mesmo e-mail do canal de privacidade.
Nos comprometemos a responder qualquer solicitação relacionada a esta Política em até 15 dias úteis — e a comunicar formalmente quando o prazo precisar ser estendido por motivo justificado.
| Prática | Posição da 111c |
|---|---|
| Venda de dados pessoais a terceiros | ❌ Nunca. Proibido por política interna e pela LGPD. |
| Compartilhamento com processadoras de pagamento | ✅ Somente o necessário para processar a transação. |
| Armazenamento de senha em texto aberto | ❌ Nunca. Senhas são armazenadas em hash com salt. |
| Notificação em caso de vazamento de dados | ✅ Sim, conforme prazo da LGPD. |
| Cookies de rastreamento publicitário | ❌ Não utilizados. Apenas cookies essenciais e analíticos. |
| Acesso dos dados a funcionários sem necessidade | ❌ Controle de acesso restrito por função. |
| Resposta a solicitações de titulares de dados | ✅ Em até 15 dias úteis pelo e-mail suporte@111c.best |
| Tratamento de dados de menores de 18 anos | ❌ Proibido. Contas encerradas imediatamente se identificadas. |
Um processo simples e transparente para garantir que você tenha controle total sobre suas informações.
Escreva para suporte@111c.best com o assunto "Direitos LGPD – [seu nome completo]".
Descreva claramente o direito que deseja exercer: acesso, correção, exclusão, portabilidade ou oposição.
A 111c envia uma confirmação em até 2 dias úteis com o número do protocolo da sua solicitação.
A equipe analisa e responde com a conclusão do pedido. Se o prazo precisar ser estendido, você será avisado com antecedência.
Para exercer direitos de titular ou tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais pela 111c:
suporte@111c.best
Assunto: "Privacidade – [seu nome]" ou "Direitos LGPD – [seu nome]"
Cadastre-se com tranquilidade — seus dados são tratados com segurança, transparência e total conformidade com a LGPD.
Entre em contato pelo e-mail suporte@111c.best com o assunto "Privacidade". Nossa equipe responde em português, 24 horas por dia. Você também pode consultar os Termos e Condições e as ferramentas de Jogo Responsável disponíveis para todos os usuários da 111c.
As dúvidas mais comuns sobre como a 111c trata os dados dos usuários brasileiros.